SEÑALES
Antes de cambiar de ERP: cinco señales de que el problema es de integración
Si se cumplen dos o más, cambiar de ERP no lo resolverá: el problema se trasladará al nuevo sistema. Lo que falta es la capa que los conecta.
Middleware
Middleware ecommerce: la capa que conecta tu ERP con el resto de la operación
Un middleware es el software que se ubica entre tus sistemas y traduce la información de uno para que el otro la entienda. En un ecommerce, permite que una venta descuente stock en el ERP, llegue al courier, quede en el CRM y aparezca en el dashboard sin que nadie la copie. Es la integración de sistemas empresariales aplicada al comercio.
Puente OS cumple esa función y va más allá de la integración: aplica reglas de negocio para precios, asignación de couriers y aprobaciones, y detecta errores antes de que generen costos.
¿Qué información circula entre el ERP y los canales?
El ERP sigue siendo la fuente de verdad
No reemplazamos ni duplicamos tu ERP. Este sigue administrando productos, costos y contabilidad, pero ahora recibe automáticamente la información de cada canal, sin depender de actualizaciones manuales.
MARKETPLACES
ERP para marketplace: un solo stock para todos tus canales de venta
Cada marketplace suma un canal de venta y nuevas fuentes de error: formatos de catálogo, estados de pedido y paneles diferentes. Conectamos tu ERP con los marketplaces para mantener un stock único, integrar los pedidos automáticamente y registrar las comisiones para su conciliación.
Un ERP multicanal no requiere cambiar de ERP
Un ERP multicanal es el mismo ERP con los canales bien integrados. Por eso, vender en más canales normalmente no exige una migración.
INTEGRACIONES
Las integraciones de ERP más buscadas
ELEGIR ERP
Si todavía estás eligiendo un ERP para tu pyme o tu retail
No comercializamos ERP, pero trabajamos con distintos ERP en la operación de nuestros clientes. Si evalúas cuál es el mejor ERP para tu retail o tu pyme en Chile, estas cuatro preguntas evitan problemas posteriores:
Sea cual sea el ERP que elijas, lo conectamos con tu tienda, tus marketplaces y tus couriers.
¿Tiene una API abierta y documentada?
Sin API, cada integración dependerá de desarrollos a medida difíciles de mantener.
¿Administra varias bodegas y stock por canal?
Es indispensable si vendes en más de un canal o despachas desde más de un punto.
¿Emite boletas y facturas electrónicas de forma automática?
La emisión de documentos no debería depender de digitación manual.
¿Cómo se ve un pedido de principio a fin?
Pide una demostración del recorrido completo de una venta en tres canales, no solo de la pantalla de inventario.
PROCESO
¿Cómo conectamos tu ERP, paso a paso?
Preguntas frecuentes sobre ERP para ecommerce
¿Esto reemplaza mi ERP?
No. Tu ERP sigue siendo el sistema central de productos, costos y contabilidad. Puente OS lo conecta con tu tienda online, tus marketplaces y tus couriers, y automatiza el trabajo entre ellos.
¿Qué diferencia hay entre un ERP y un middleware ecommerce?
El ERP registra y administra el negocio. El middleware conecta sistemas y traslada información entre ellos. Puente OS actúa como middleware y, además, ejecuta reglas de negocio y detecta errores entre sistemas
¿Sirve para pymes o solo para empresas grandes?
Está pensado para empresas medianas en crecimiento, con planes que escalan según el uso. Si ya vendes en más de un canal y parte del equipo dedica horas a mover datos entre sistemas, conviene evaluarlo.
¿Qué pasa con las integraciones a medida que ya tengo?
Se revisan en el diagnóstico. Las que funcionan bien se mantienen; las que fallan con frecuencia o dependen de una sola persona son candidatas a pasar a un flujo supervisado.
¿Cuánto tarda conectar mi ERP?
Entre 2 y 4 semanas por proceso. El diagnóstico define cuál conectar primero según el impacto.